Vaga

Analista de Suporte T.I

CorujaRH • Publicada em 06 novembro 2025
CLT Horário Comercial Híbrido
Candidate-se
Localização
São Paulo
Observações
Sem observações adicionais.

Descrição da Vaga

Responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e recursos de tecnologia da informação da empresa. Atua na identificação, diagnóstico e solução de incidentes, além de realizar manutenções preventivas, configurações e acompanhamento de chamados, assegurando a continuidade dos serviços de TI e a satisfação dos usuários.

Responsabilidades e Atribuições

Responsabilidades Principais:

  • Atender e registrar chamados de suporte técnico (presencial e remoto);

  • Diagnosticar e resolver falhas em hardware, software, rede e periféricos;

  • Realizar instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e aplicativos;

  • Garantir a disponibilidade e o bom desempenho dos equipamentos e serviços de TI;

  • Monitorar a rede local, servidores e conexões de internet, reportando anomalias;

  • Apoiar na administração de usuários (criação, bloqueio e redefinição de senhas);

  • Zelar pela segurança da informação, seguindo políticas internas e boas práticas;

  • Documentar procedimentos técnicos e manter atualizados os registros de atendimentos;

  • Apoiar projetos de implantação de novas tecnologias e melhorias de infraestrutura.

Requisitos

  • Ensino Técnico em Analise e desenvolvimento de sistemas (Desejável)

Skills — Competências

Boa Comunicação Liderança Trabalho em Equipe Proatividade Ética no Trabalho

Skills — Técnicos

Proficiência em Inglês Metodologias Ágeis
Candidate-se